Ker poleg izkušnje kupca (angl. Customer eXperience - CX), vse bolj na veljavi pridobiva tudi izkušnja zaposlenega (angl. Employee eXperience - EX), smo se v IIBA Slovenia Chapter podali na poglobljeno raziskovanje o tem kako krepiti izkušnjo zaposlenega in s tem pozitivno vplivati na zavzetost vodij in zaposlenih. V ta namen je nastal obsežen vodič "IZKUŠNJA ZAPOSLENEGA - Vodič na poti izboljšanja zavzetosti zaposlenega", v katerega smo vložili veliko znanja, izkušenj in truda, kar je prineslo rezultat na več kot 70 straneh strokovnega besedila in ilustracij.

Pot, ki jo opisujemo v tem vodiču, je: kako krepiti izkušnjo zaposlenega, s tem vplivati na zavzetost vodij in zaposlenih, kar vodi k več poslovnim učinkom v korist kupcev, organizacije in njenih zaposlenih. 

Ta vodič je nastal z namenom pomagati slovenskim HR vodjem, da uspešno stopijo na pot razvoja svoje širše poslovne vloge v organizacijah. Vodič popelje HR vodje na pot krepitve zavzetosti zaposlenih s pomočjo sistematičnega razvoja in krepitve izkušnje zaposlenega. 

Vodič je namenjen tako začetnikom kot tistim, ki se s področjem izkušnje zaposlenega in zavzetosti zaposlenih ukvarjajo že dlje časa, a bi radi poiskali nove načine in poti za njuno krepitev.

Avtorja vodiča sta Aleš Štempihar & Andrej Guštin