IZKUŠNJA ZAPOSLENEGA: Vodič na poti izboljšanja zavzetosti zaposlenih

Prenesite vodiča

Zakaj ta vodič?

Mednarodne raziskave poslovanja uspešnih organizacij kažejo, da je njihova uspešnost v veliki meri pogojena s sodobno vlogo HR oddelka. Ta se kaže skozi prispevek HR vodij k obvladovanju poslovnih izzivov z uspešno uvedbo HR iniciativ, kot so: razvijanje delovnih mest prihodnosti, sistematična krepitev izkušnje in posledično zavzetosti zaposlenega, podatkovna analitika zaposlenih, razvoj organizacijske kulture za nove pogoje poslovanja ter povečevanje učinkovitosti in inovativnosti poslovanja na podlagi usmerjenosti v zaposlene. Pri tem je ključno, da znajo HR vodje nadgraditi svoja tradicionalna področja delovanja z novo poslovno in strateško vrednostjo.

Ta vodič je nastal z namenom pomagati slovenskim HR vodjem, da uspešno stopijo na pot razvoja svoje širše poslovne vloge v organizacijah. Vodič popelje HR vodje na pot krepitve zavzetosti zaposlenih s pomočjo sistematičnega razvoja in krepitve izkušnje zaposlenega. Ta poleg koristi za zaposlene prinaša tudi koristi za kupce, kar nedvomno pomeni dodatne poslovne učinke. Izkušnja zaposlenih in izkušnja kupca sta v sodobnem poslovanju namreč dve strani istega kovanca. 

Vodič je namenjen tako začetnikom kot tistim, ki se s področjem izkušnje zaposlenega in zavzetosti zaposlenih ukvarjajo že dlje časa (npr. po metodah Gallup), a bi radi poiskali nove načine in poti za njuno krepitev.

Vodič bo prišel prav tudi tistim HR vodjem, ki se trudijo prepričati svoja vodstva o pomembnosti te iniciative za poslovne rezultate in zaposlene.

Pot, ki jo opisujemo v tem vodiču, je: krepiti izkušnjo zaposlenega, s tem vplivati na zavzetost vodij in zaposlenih, kar vodi k več poslovnim učinkom v korist kupcev, organizacije in njenih zaposlenih. Da to pot prehodimo še uspešneje, nam omogočajo poslovno-analitični pristopi IIBA. 

Prenesite vodiča

IIBA Slovenija
IIBA Slovenija je ena od podružnic mednarodno priznane organizacije IIBA (The International Institute of Business Analysis iz Kanade). V vlogi vodiča osvetljuje pot organizacijam in posameznikom, ki so namenjeni do uspešne digitalne preobrazbe in pomaga krepiti temelje trajnostne rasti in zavzetosti zaposlenih skozi izboljšano izkušnjo zaposlenega. Sestavni del poslanstva IIBA Slovenija je tudi razvoj in krepitev digitalnih kompetenc ter poudarjanje pomena nenehnega izobraževanja in sodelovanja. Člani IIBA so aktivni soustvarjalci na poti do uspeha v izkustveni ekonomiji, sodelujejo pri razvoju in nadgradnji kompetenc, oblikovanju izkušnje zaposlenega in sodobne organizacijske kulture v številnih slovenskih podjetjih in v javni upravi. 
Mednarodno priznane IIBA pristope pri svojem delu uporabljajo med drugim tudi Ikea, General Motors, Shell, Ford, Walmart, Deutsche Bank. V Sloveniji pa Petrol, Generali, Zavarovalnica Triglav, Gen-i, HSE, Comtrade, Adacta, Steklarna Hrastnik in mnogi drugi.

Kaj je IIBA
IIBA (The International Institute of Business Analysis) je mednarodni poslovni inštitut, ki razvija metodološke pristope za identifikacijo poslovnih potreb in zahtev, kot pomoč podjetjem pri doseganju ciljev skozi: inoviranje poslovnih in digitalnih strategij, spremembe poslovnih modelov, razvoja zaposlenih in ostalih organizacijskih zmogljivosti, optimizacije procesov, upravljanja portfelja priložnosti in projektov digitalnih rešitev. IIBA razvija kompetenčne modele, ki so v skladu z zahtevami digitalnega poslovanja.

Avtorja vodiča: IZKUŠNJA ZAPOSLENEGA - Vodič na poti izboljšanja zavzetosti zaposlenih  

Aleš Štempihar, podpredsednik IIBA Slovenija
Aleš je vodilni avtor tega vodiča. V svojem poslovnem nahrbtniku nosi več kot 20 let izkušenj iz poslovnega vsakdana. Zadnjih 10 let je predvsem vodič na zahtevnih potovanjih digitalne poslovnih preobrazb, za kar je usposobljen s tremi mednarodno priznanimi certifikati (zadnji iz Cambridge University). Vseskozi poudarja človeške vidike digitalne transformacije in preko povezovanja izkušnje kupca (Customer eXperience), izkušnje zaposlenega (Employee eXperience) in organizacijske kulture zagotavlja organizacijam več vrednosti. V zadnjem obdobju odkriva nove smeri in inovativne pristope za dvig zavzetosti zaposlenih s pomočjo izkušnje zaposlenega.
https://www.linkedin.com/in/ales64/

Andrej Guštin, predsednik IIBA Slovenija 
Andrej je s svojim poslovnim nahrbtnikom že od leta 2000 aktivno udeležen na projektih prenove poslovnih procesov kot strokovni svetovalec s področja poslovne analize in upravljanja poslovnih procesov. Je odličen vodič pri reševanju izzivov oblikovanja digitalnih rešitev, optimizaciji in avtomatizaciji poslovnih procesov ter v analizi in razvoju izdelkov ali novih storitev. Andrej s svojim delom prispeva k izboljšanju izkušnje zaposlenega (Employee eXperience) in izkušnje kupca (Customer eXperience) ter odpira nove perspektive za uspešno poslovanje v  izkustveni  ekonomiji. 
https://www.linkedin.com/in/andrej-gustin-ag/

Avtorica ilustracij
Valeriya Vasileva, umetnica in grafična oblikovalka 
Valeriyina strast je prikazovati bistvo tematike z minimalnimi vizualnimi elementi, je tudi ljubiteljica risanja z eno potezo. Kot ustvarjalka z eno linijo deluje pod imenom “One line art by Valeriya”.

Podpornika vodiča

Podpornik strokovne vsebine in tiskane izdaje je podjetje Intera. 

Podpornik širjenja zavedanja pomembnosti izkušnje zaposlenega in zavzetosti zaposlenih je podjetje Amitas. 

Za vsa dodatna vprašanja, nam pišite na info@slovenia.iiba.org ali nas pokličite na 040 799 285.